Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf

Zahlung und Lieferung

Fall nicht anders angegeben, müssen alle Käufe vollständig im Voraus bezahlt werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn wir der Meinung sind, dass es dafür einen guten Grund gibt. Wenn wir eine Bestellung an eine Adresse außerhalb von Großbritannien liefern, enthält der Gesamtbetrag der Bestellung keine Zoll- oder Verwaltungsgebühren, die entstehen können, und auch keine Mehrwertsteuer, die in dem Land Ihres Wohnsitzes erhoben wird. Die Mehrwertsteuer wird, falls zutreffend, automatisch hinzugefügt und der Betrag wird vor der Auftragserteilung berechnet und angezeigt. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Quiet PC LLP.

Die Kreditbedingungen für Kunden mit Warenkreditkonten sehen ein Zahlungsziel von 30 Tagen ab Rechnungsdatum vor, und die Zahlung muss rechtzeitig gemäß diesen Bedingungen erfolgen; anderenfalls kann das Konto bis zur vollständigen Bezahlung des offenen Betrages stillgelegt werden.

Die Produkteinzelpreise beinhalten keine Lieferkosten; die Lieferkosten werden bei jeder getätigten Bestellung automatisch aufgeschlagen. Dieser Aufschlag wird vor der abschließenden Bestellbestätigung auf dem Bestellformular angezeigt. Im Zuge der Ausführung von Bestellungen beauftragen wir unterschiedliche Speditionsunternehmen. Während des Bezahlvorgangs kann der Käufer die von ihm bevorzugte Lieferoption auswählen; wir behalten uns jedoch vor, andere Verfahren und/oder Speditionsunternehmen zu beauftragen. Die letztendliche Entscheidung über den ausgewählten Spediteur treffen nach Maßgabe des Produktgewichtes und Lieferortes wir.

Bestellungen, die an einem Arbeitstrag bis 15:30 Uhr britischer Zeit eingehen und nur vorrätige Artikel beinhalten, werden nach Möglichkeit noch am selben Tag oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt versendet. Bei sehr großer Nachfrage kann sich die Liefedauer in seltenen Fällen geringfügig verzögern. Sendungen an Adressen innerhalb Großbritanniens treffen in der Regel einen Tag nach dem Versand am Bestimmungsort ein; im Falle sehr abgelegener Bestimmungsorte kann es unter Umständen länger dauern.

Wir sind bemüht, den Bestandszusand aller Produkte auf der Bestellseite anzuzeigen. Bei Bestellung von mindestens einem nicht vorrätigen Produkt wird Ihre Bestellung solange zurückgestellt, bis alle bestellten Produkte vorrätig sind, und anschließend die vollständige Bestellung versendet. Wenn Sie die bestellten Produkte erhalten möchten, sobald sie verfügbar sind, müssen Sie eine Bestellung mit vorrätigen und eine mit nicht vorrätigen Artikeln aufgeben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Kreditkarte aus technischen Gründen innerhalb von 1 bis 2 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung über die Website, nicht jedoch bei ihrer Auslieferung belastet wird. Sollte diese Vorgehensweise nicht in Ihrem Sinne sein, müssen Sie mit Aufgabe Ihrer Bestellung warten, bis alle gewünschten Artikel vorrätig sind.

Geld-zurück-Garantie/Rücksendungen

Sollten Sie einmal mit einem Produkt von Quiet PC LLP unzufrieden sein, können Sie es zurückgeben. Zurückgesandte Ware muss unbeschädigt und vollständig einschließlich allen Zubehörs sowie in verkaufsfähigem Zustand sein und sich in ihrere Originalverpackung befinden. Die Versandkosten trägt ausschließlich der Käufer. Der Käufer muss den Verkäufer vor der Rückgabe der Ware durch Kontaktaufnahme von seiner Absicht informieren. Er erhält daraufhin eine Retourennummer, die außen auf der Rücksendung sowie innerhalb derselben nebst Name und Adresse des Absenders auf einem Begleitbrief anzugeben ist. Sendungen, auf/in denen keine Retourennummer angegeben ist, werden nicht angenommen. Wird die Ware nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Retourennummer zurückgesendet, wird die Retourennummer ungültig, und es muss eine neue beantragt werden.

Benachrichtigt der Käufer den Verkäufer innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt seiner Bestellung Nachricht von seinem Rücksendewillen, werden innerhalb von 30 Tagen sowohl die Produkt- als auch die ursprünglichen Versandkosten nur dann erstattet, wenn die vollständige Bestellung zurückgeschickt wird. Bei teilweiser Rücksendung werden die Versandkosten nicht erstattet. Die sieben Werktage währende Bedenkzeit beginnt mit dem Werktag nach Erhalt der Ware. Benachrichtigt der Käufer den Verkäufer davon, dass er die Ware innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurücksenden möchte, erstattet der Verkäufer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt nur die ursprünglichen Produktkosten. Die Frist für die dreißigtägige Geld-zurück-Garantie beginnt mit dem ersten Tag nach Eingang der Ware beim Käufer.

We cannot accept returns of software which has been opened. All goods must be returned as supplied with regard to packaging and general condition. In the event that goods are returned in unacceptable condition, refunds will made at our discretion and any refund made will be subject to a restocking fee. All special order items and items sold to trade customers are subject to a restocking fee. Please ensure your parcel is sensibly and suitably packed and protected.

Mängelanzeigen

Der Eingang von Mängelanzeigen wird umgehend, spätestens jedoch nach fünf Tagen bestätigt. Bitte reichen Sie Ihre Mängelanzeige per E-Mail oder in Schriftform ein. Wir sind bestrebt, Probleme so rasch wie möglich zu lösen.

Gewährleistung

Bei Verkäufen an Einzelhandelskunden, die direkt über die Website erfolgen, übernimmt Quiet PC LLP die Gewähr für die Mängelfreiheit der Produkte in Bezug auf Material und Verarbeitung für mindestens zwei Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Bei Verkäufen an Großhandelskunden gilt lediglich die Gewährleistungsfrist des Herstellers. Quiet PC LLP repariert oder ersetzt Produkte mit Material- oder Verarbeitungsmängeln nach eigenem Ermessen. Im Falle eines Umtausches liefert Quiet PC LLP Ersatzteile oder -produkte, die entweder neu oder überholt, in jedem Fall jedoch funktionell neuwertig sind.

New goods supplied to replace previously purchased goods which have failed during their warranty period will not serve to extend the warranty period which started when the failed goods were originally purchased. This warranty does not cover any damage to products which results from accident, abuse, misuse, incorrect installation, incompatibility, natural or personal disaster, or any unauthorised disassembly, repair or modification. Note that all items sold as B-Grade have a one year warranty period only which is provided by Quiet PC LLP, and no manufacturer warranty applies.

Produkteignung

Der Käufer ist für die Auswahl des geeigneten Produkts und dessen Eignung für seine Anwendung verantwortlich. Quiet PC LLP übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Verlust einschließlich Datenverlusten, die direkt oder indirekt auf ein ungeeignetes Produkt oder den unsachgemäßen Einbau eines Produktes zurückzuführen sind. Die Installation eines Produkts erfolgt auf eigene Gefahr des Käufers. Zu seiner eigenen Sicherheit und um Schadensfälle zu vermeiden, empfehlen wir, die auf dieser Website bereitgestellte oder dem Produkt beiliegende Einbauanleitung zu lesen. Bei Zweifeln hinsichtlich eines fachgerechten Einbaus ist ein qualifizierter Computertechniker heranzuziehen.

Datenschutz

Der Schutz von Kundendaten ist für Quiet PC LLP ein wichtiges Anliegen. Die uns vorliegenden Kundendaten verwenden wir ausschließlich in gesetzlich zulässiger Weise und in Übereinstimmung mit dem britischen Datenschutzgesetz von 1998. Wir erfassen die Daten unserer Kunden aus zweierlei Gründen: Einerseits, um Bestellungen bearbeiten zu können, und andererseits zur Verbesserung unserer Dienstleistung. Sie erhalten keine weiteren E-Mails von uns, sofern Sie sich nicht damit einverstanden erklären; auch sensible Daten zu Ihrer Person erfassen wir nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung. Wir geben Ihre Daten an nicht an andere Unternehmen oder Personen weiter und ergreifen alle nötigen Datenschutzmaßnahmen. Die von uns erfassten Daten sind sachlich richtig und auf dem neuesten Stand. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail, um die Richtigkeit unserer über Sie gespeicherten Daten zu überprüfen. Sollte eine Angabe nicht stimmen, werden wir sie unverzüglich korrigieren oder löschen. Wir behalten uns vor, das Benutzerverhalten der Besucher unserer Website nachzuverfolgen. Gemäß unserer Anti-Spam-Richtlinie haben wir uns verpflichtet, keine gewerblichen E-Mails oder Marketingunterlagen zu verschicken, zu dulden oder zu unterstützen.

Eigentumsvorbehalt

Ungeachtet der Lieferung und des Gefahrenübergangs verbleiben das Eigentum und der Rechtstitel an der Ware solange beim Verkäufer (Quiet PC LLP), bis dieser die Zahlung des vollständigen Kaufpreises für (a) alle Waren, die Grundlage des Vertrages bilden und (b) alle anderen Waren, die gemäß eines beliebigen Vertrages vom Verkäufer an den Käufer geliefert werden, erhalten hat. Die Zahlung des vollständigen Kaufpreises beinhaltet ohne Einschränkung Zinsbeträge oder andere zu entrichtende Beträge jeglicher Art kraft den Bestimmungen dieses und aller anderen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer zustande gekommenen Verträge.

Elektro- und Elektronik-Altgeräte (EEAG)

Quiet PC LLP hält die am 1. Juli 2007 in Kraft getretene Richtlinie über Elektro- und Elektronikaltgeräte (EEAG) in vollem Umfang ein. Dieses Gesetzeswerk zielt auf eine Reduktion des Elektro- und Elektronikschrotts auf Schrotthalden ab und erlegt Anbietern in entsprechenden Branchen die Kosten für die sichere Entsorgung der von ihnen verkauften Produkte auf. Deshalb beteiligen uns jetzt an einem behördlich sanktionierten Plan, der Händler zur Rücknahme verpflichtet und Recycling-Dienste für veraltetete, nicht mehr benötigte Produkte anbietet. Eine Annahmestelle in Ihrer Nähe finden Sie unter recycle-more.

Jedes Jahr werden von Verbrauchern rund 5 Prozent mehr EEAG entsorgt; damit sind EEAG in Großbritannien der größte Abfallstrom. Die meisten EEAG im Land enden auf Deponien, wo das in ihnen enthaltene Blei und andere Gifststoffe Boden- und Gewässerverschmutzung verursachen können. Dies kann schädliche Auswirkungen auf den natürlichen Lebensraum, die natürliche Pflanzen- und Tierwelt und auch auf die Gesundheit des Menschen haben. Viele elektrische Geräte, die entsorgt werden, können jedoch repariert oder wiederverwertet werden. Durch eine Wiederverwertung können endliche natürliche Rohstoffe gespart und die mit der Entsorgung elektrischer Geräte auf Deponien verbundenen Umwelt- und Gesundheitsrisiken gesenkt werden.

Wir legen Ihnen nahe, sich das unten gezeigte Symbol (Durchgekreuzter Müllcontainer) einzuprägen, das auf Produkten und/oder Verpackungen abgebildet ist. Alle neueren elektrischen und elektronischen Geräte tragen dieses Symbol, dass die Verbraucher dazu anregen soll, ausgemusterte elektrische und elektronische Geräte der Wiederverwertung zuzuführen, anstatt sie über den normalen Haushaltsmüll zu entsorgen und so die Umwelt zu schonen.

Allgemeines

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